La resiliencia empresarial, elemento indispensable para micro y pequeñas empresas ante la pandemia COVID-19.

In 2020 in Mexico, one out of every five businesses had to permanently close due to the effects of the pandemic. The objective of this article is to introduce companies to the concept of business resilience and the elements that accompany it for a better interpretation and use, especially in times of crisis. The methodology used was an exhaustive review of the existing literature on the subject from 1950 in the CONRICYT databases. The results show the concept, the business resilience process, the difference between resilience and survival, and how to measure it. In addition, the risk factors, protective factors and resilient factors that the company can identify in different stages are defined and exemplified. It is concluded that knowing the status of the development of this concept can strengthen companies to be resilient to the pandemic. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

En 2020 en México uno de cada cinco negocios tuvo que cerrar definitivamente a causa de los efectos de la pandemia COVID-19. El presente artículo tiene como objetivo dar a conocer a las empresas el concepto de resiliencia empresarial y los elementos que la acompañan para una mejor interpretación y uso sobre todo en época de crisis. La metodología utilizada fue una revisión exhaustiva de la literatura existente en torno al tema a partir de 1950 en las bases de datos del CONRICYT. En los resultados se expone el concepto, el proceso de resiliencia empresarial, la diferencia entre resiliencia y sobrevivencia y cómo medirla. Además, se definen y ejemplifican los factores de riesgo, factores protectores y factores resilientes que la empresa puede identificar en diferentes etapas. Se concluye que el conocer el estado del desarrollo de este concepto puede fortalecer a las empresas para ser resilientes ante la pandemia. [ABSTRACT FROM AUTHOR]